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医疗行业网站建设解决方案 |
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【 收藏本页】 【 打印】 发布时间：2014年08月07日 已被浏览3504次 |
医院作为大众日常不可或缺的服务机构其服务内容主要为体验性消费，患者只有到医院实地才能完成服务，而且医疗行业带有充分的信息不对称性，受众群体较少的能够通过自己的能力作出判断，所以通过互联网和医院网站可以作为普及平台将医院的众多常规渠道信息成本大幅降低。
中企动力信息化运营专家认为：医疗行业提供内容归属专业性服务行业，患者更多的是从消费体验中获得结果，通过网站提供给消费者的也主要是信息服务和互动交流服务。
对以医院来说目前的侧重点也有所差异：
知名的大型医院患者的信息获知程度较高，不用以宣传和用户吸引为主导，主要是将实用性信息做充分规划展示，减少医院的信息管理成本和患者的信息获知成本。通常患者在去医院前也想根据的自己情况做个初步判断，挂什么科，找哪位医生合适，就诊流程，科室分布等，所以我们可以根据有效的信息整理让患者把到医院后的一些信息获知成本转化到网络上，作为医院也可以将有引导性的管理信息，不一定都需要挂专家，不一定非要到大医院诊治，根据就诊时间分流人员等，这些我们通过网站可以充分降低以传统方式所付出的人员、时间、精力等成本。
其他医院、私立医院、专科医院，对于这些医院信息的不对称性就更加明显，患者主动寻求获知信息的愿望降低，获知信息的渠道和信息量也不足，所以医院对自身的形象宣传、信息的发散、宣传的引导性有更高的要求，在网站形象规划上有自己侧重点，在信息的引导上也要突出自身的优势和用户吸引力，自身的业务上有过人之处、流程上有明显优势、人员上有专业优势，信息的规划侧重性和效果展示上都要有所差别。
医院行业网站解决方案详述
一、客户需求：
医院网站建设方案主要由信息发布、医院信息发布、新闻动态发布、会员注册、会员助理另外还有个交流专区，为客户提供全新的、多方位、全面的医院信息与动态信息服务。同时通过提供优质的会员服务，让患者可以更全面具体的了解医疗信息及最新，以提升患者对医院的信任度，让患者满意服务质量，提高企业服务档次。通过网站建立在线反馈与在线调查, 加强企业与外界的联系，充分利用广大互联网的资源为医院献策，提供在线招聘，定期与不定期向外界招聘人才。
二、医院网站建设方案注意事项：
风格设计：
医院网站定位要准确内容要体现医院的专业性，操作简便，重视服务。要统一页面格式、清晰的文字描述。精彩图片、流畅的英文都是优秀主页来吸引客户常来的重要因素。
数据库：
医院网站应全方位采用智能动态数据库管理，模块采用ASP编程，开发数据库智能化功能；用户只要会操作基本的文档功能就能熟练的应用后台，采用互动数据库提交表，数据库平台为Access,如为安全可改为SQL数据库来实现。
模块划分：
系统模块划分为：科室概况、医院服务、新闻中心、医学论坛、会员管理、人才招聘、在线反馈。
页面美观，内容第一，及时更新。还有要有吸引客户眼球的内容，如果没有能够吸引客户的内容，怎么会有人感兴趣呢，另外更新速度也是一个非常关键因素，例如医院引进了什么先进技术或者是攻克了医学技术难关都需要第一时间发布让患者第一时间浏览到。内容丰富的主页更能让人们所注意到。
总之，医院作为一个特殊的行业，在制作医院网站建设方案时应适当选择些中性颜色，最好少用黑色，个人感觉绿色和蓝色都很适合医院页面设计的主色调。
医院经常遇到的问题：
只把网站作为一个简单的技术平台发布做上了基本的信息发布就行了，内容都放上去了就行了。
网站信息的规划不合理没有侧重和用户体验。
设计无所谓，效果较差，细节处理粗糙。（如果是像做网站的细节处理动手术那…）
缺乏互动性，功能不完善。
医院没有专业的人员和精力做完善的规划，特别是不能做有效持久的运维，网站不能高效的运转，医院信息的推广和营销没有实施，没有反馈信息的监控，不对用户信息做收集和有效利用……
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