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伏特优(经销商)管理系统解决方案
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【 收藏本页】 【 打印】 发布时间：2011年04月15日 已被浏览24108次 |
第三章 系统解决方案
3.1 适用用户
伏特优管理系统，既适用于多组织、多公司的集团型公司，又适用于中小型企业；既可解决人力资源、客户关系管理、进销存基本业务信息化，又能满足企业组织职位设计、人力规划、内部资源优化等战略规划的需求，帮助企业提升管理效率，增强竞争力。
伏特优管理系统不受用户规模、类型、行业及管理方式的限制。
3.2 运行环境
服务器配置要求：
l 前期采用网络空间方式，后期可考虑自备系统服务器。
客户工作站：
只要具有网络浏览器即可满足，推荐IE5.5以上。
3.3 系统功能介绍
3.3.1 加盟商管理
实现加盟商加盟及加盟商内部组织结构建立、重组，职务、岗位体系的建立和调整等功能，企业总部可以对加盟商进行有效的管理：
1． 加盟商加盟管理
u 支持无限加盟商加盟
u 包含丰富的加盟商企业信息，如基本信息、经营信息、负责人信息、部门工作职责等，并对历史信息进行有效管理；
2． 加盟商内部组织机构及职位体系管理
u 多层、多级管理体现清晰的组织架构，加盟商内部机构的层级无限制
u ；
u 设计、建立与调整岗位、级别、类别、工资等级、工资系数、编制人数、人员素质要求、职责说明、工作地点等相关信息；
u 对职位进行规划、分析，创建岗位/职务工作说明书；
3.3.2 员工管理
全面详尽地反映员工当前的最新信息及其历史资料，随时掌握员工职位、职称、薪资、福利的变动情况，方便地执行各项业务操作，如员工信息查询、新增、修改、打印、统计、调动、离职等等：
1． 人事资料管理
u 根据员工所属加盟商和职位，给每位员工在系统中准确定位；
u 详尽记录员工的各项信息，预定义了“工作信息、个人资料、配偶情况、薪资、特长/缺点、职位变动情况、薪资变动情况”等多类信息，用户可自行增加、删除所需信息、字段；
u 可进行人员的批量增加、修改和调动；
u 员工可以按照加盟商、部门、班/组等多层次进行管理；
u 按人员类别(在职、离职、其他从业人员等)，即可集中统一管理，也可单独管理；
2． 员工档案信息变更
在维护员工各类信息的同时，系统自动更新维护人事档案中的数据，确保系统数据的统一性，避免数据重复录入。
数据维护可以在其它相应功能模块中完成，但相互间共享数据。在其它模块中进行的员工档案信息变更，在记录变更过程的同时，也同时刷新人事档案中的数据。
实现照片及身份证复印件显示、档案原件显示、添加记录、删除记录、记录浏览、人员选择、打印、移动记录、翻屏显示、帮助等27类数据信息的维护。
3.3.3 薪资管理
处理员工薪资模式的制定、分配、计算、发放等业务。
1. 薪资模式定义：灵活设定薪资的计算薪资项目及计算规则；
2. 设定员工薪资模式：根据员工不同级别不同薪资标准设置不同的薪资模式，并可对其根据实际情况进行修改调整；
3. 工资计算：系统按照各员工设定的薪资模式，根据系统中的各项数据（基本工资、月销售额等）自动计算出各员工的薪资，具体工资计算方式如下：
u 信息录入：录入员工信息，由每天录入的销售额和手工费，计算出该员工的本月销售总额和本月手工费总额
u 考勤管理&奖励条例：统计公司员工日出勤状况，请假、加班、出差、休假等，从而得出所加减工资
u 工资计算：按员工计算：如孙松强的工资体制为：底薪＋本月销售额*提成+手工费*手工提成 ＋ 奖惩额
4. 薪资查询：可以查询薪资相关子集和人员基本信息、个人信息、学历子集、工人技术等级及职务子集、专业技术职务子集；
5. 可自动生成工资条、工资表、员工工资汇总表、工资分析表、工资增长图表等各种图表。
3.3.4 进销存管理
进销存管理系统可以帮助企业快速有效地管理进货、销售、库存、应收/应付款等各项业务。合理控制进销存各个环节，提高资金的利用率和结算速度，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化、智能化。
1. 基本档案管理：
u 货品档案管理：档案信息包括货品名称、编号、货品描述、计量单位、进货价、零售价、批发价。
u 仓库设置
u 库管人员设置
u 采购人员设置
u 收付款方式设置
u 操作员设置
2. 采购进货管理
u 采购订货管理：登录采购订单信息包括：订单号、交货日期、货物名称、编号、订货单价、数量、金额等信息。
u 采购订货收货管理：可以管理采购订货到货验收收货，自动消减订单数，收获后自动登记应付款，可以自由选择货品是否入库。
3. 仓库管理
u 货品入库管理：可以自动生成入库单号，货品及客户选择方便快捷，允许多仓库同时入库，不限制每笔入库单货物笔数，随时可以打印单据。
u 货品出库管理：可以自动生成出库单号，货品及客户选择方便快捷，允许多仓库同时出库，不限制每笔出库单货物笔数，随时可打印单据。可区分正常出库、赠品出库、破损出库等不同货物出库。
4. 销售管理
u 销售开单管理：从仓库提货后自动计入开单记录，开单人，日期，数量，价格等。从而直接计入出库。随时可以打印单据。
u 销售预付款管理：管理和登录会员卡销售款。
u 销售付款结算管理：登录销售付款结算并消减客户消费款，支持会员卡一次预付款多次消费。
5. 库存查询及统计系统
u 库存查询：可以随时查询各种货品库存，货品自动分类统计，条理清析。可以查询单个仓库库存，也可以查询所有仓库库存汇总数据，自动打印库存明细及库存汇总报表。
u 单据查询：可以随时根据单据号查询并打印订货、收货、退货、入库、出库、退库、调库、盘点、借出、还货、销售、付款等各种单据。
u 采购综合查询：可以按不同时间段、仓库、货品等查询条件查询采购订货、收货、退货、预付款、应付款结算等数据，并能对查询数据进行统计汇总。随时可以将查询及统计结果生成报表进行打印。
3.3.5 客户关系管理
1. 实施意义
u 公司与客户之间建立的一种有益关系
u 重整客户组织结构的便利手段和基本结构
u 提高客户满意度和购买力
u 集中销售人员在主要的目标客户群
u 实现客户的信息化管理，能够对客户进行分类管理，给出客户等级和信用额度等
u 对各种客户相关数据进行分析，可以知道哪些加盟商最受欢迎，原因是什么、有多少回头客，哪些客户是最赚钱的客户，售后服务有哪些问题等。
u 建立以客户为导向的企业经营模式，关切全面品质管理的理念，实现客户关系管理信息化。
2. 客户等级设置
将客户分为普通客户和会员客户，会员客户拥有会员卡，每个会员有唯一的会员卡号。
3. 客户信息管理
对普通客户信息和会员客户信息进行管理，包括客户姓名，性别，年龄，电话，手机，住址，身份证等信息，系统对普通客户和会员客户进行统一管理，普通客户可自由升级为会员客户。
4. 客户消费信息管理
及时录入客户消费信息及所在消费店铺，包括日期，消费额，消费项目。对于会员客户，其会员卡在所有加盟商都有效，都享受会员卡服务。
对于会员客户的疗程性消费，根据消费记录自动判定疗程情况，疗程性消费信息可对全加盟商共享，会员客户可根据自身情况在不同的加盟商（而非一定要在初次进行疗程消费的加盟商进行消费）进行相应的疗程消费。系统对疗程性消费进行统一管理。
5. 客户查询信息
可以根据姓名，身份证查询到客户，并查看客户详细信息和消费信息及会员等级等等。
6. 客户信息统计
统计客户本月消费，所有客户消费报表
3.3.6 综合分析
结合系统中所有管理模块的数据，进行综合性的分析与预测，为企业决策提供支持，是企业决策者及加盟商进行成本投入、产出的分析与控制的决策支持系统。
l 可进行各项指标的结构分析和变化趋势分析，并可以表现为直观的饼形图、柱形图、曲线图。
l 可对企业及加盟商的收益率进行分析及跟踪；
l 通过运算数据库中的相关数据，使成本控制得到了充分的数量化体现；
l 对客户消费情况进行分析，分析客户消费趋势，为企业及加盟商提供决策支持；
l 可对各加盟商进销存进行分析，提供企业内部资源利用率。
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