九 售后服务及相关培训
人员培训：
培训人员：
为爱谱华顿电子工业有限公司培训两名网站管理人员，日常网站管理人员是一名，另外一名是作为备用人员，如果其中一名网站管理人员离职，萨弗立即为爱谱华顿电子工业有限公司培训网站管理人员，保证爱谱华顿电子工业有限公司有两位员工具备网站管理的知识。
课程安排：
课程安排在因达网络进行，课程时间为3天，每天3个小时。每隔一天一次，在一个星期内完成。
课程内容：
第一节：网站管理基本知识、网站基本认识、新闻发布；
第二节：产品资料上传、订单管理、会员管理；
第三节：课程总结、探讨电子商务网站的使用与企业运作的结合。
为网站管理人员提供的资料：
1.利用服务器磁带备份系统，每两个星期对网站进行数据备份。以备在需要的时候进行数据恢复；
2.随时为爱谱华顿电子工业有限公司提供后继培训业务，保证爱谱华顿电子工业有限公司有两个员工具备网站管理知识；
3.随时提供系统升级服务
4.免费技术支持：
工作日：电话技术支持 9:00---18:00 (021-51097850*15)
电子邮件技术支持：sales@yg35.net
电话技术支持保证即时回应，电子邮件技术支持保证在2小时内有回应。
重要技术问题故障，工程师上门服务。
遇到技术困难，工程师看待问题的复杂性，为爱谱华顿电子工业有限公司提供电话技术支持或者上门服务。如果爱谱华顿电子工业有限公司的网站管理人员对系统不熟悉，可进行再次培训。
上海易举网络科技有限公司
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电话：021-51085848 传真：021-66317320
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