电子商务网站建设

大型购物中心电子商务方案

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第1章      项目概述

唐人集团涉及众多商业领域,上海浦东唐人购物中心是以销售旅游类商品、纪念品为主的新型专业型零售购物中心。唐人国际依托2008年奥运会和2010年世博会契机,实现体验式的中国特色商品购物环境,强调商品包罗万象,多元但一站式购足的购物空间,打造现代化中国工艺品超市专家的品牌形象。本网站一方面要建设唐人集团官方网站,展示唐人集团,另一方面要把零售购物中心搬到网上来,实现商品的展示与销售,打破商场在时间空间上的约束,向B2C服务模式进军。

1.1 购物商城电子商务概述

购物商城电子商务是指以网络为主体,以商品信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作购物商城业及其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科,展现和提升了“网络”和“商城”的价值,具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了更加个性化、人性化的服务。它可由“三个元素、二个优势”来简单描述。

三个元素,指购物商城电子商务系统由三个方面的元素构成:电子商务应用软硬件平台及其供应商称平台供应商、企业对企业的在线电子商务模式"B TO B"服务商、企业对网上顾客的在线电子商务模式"B TO C"服务商。这三个元素是相辅相成、互相支持并互相作用的。

二个优势,指购物商城电子商务相对于电子商务中的其他行业而言有二个优势:首先,作为服务领域的购物商城有良好的服务业管理经验,为电子商务提供了强有力的支持;其次,随着金融业的参与,资金通过网上结算方式直接付款,免去了购物者携款逛商场购物的麻烦,免去了很多时间、空间上限制。这种建立在优势互补基础上的新运行机制,由于各方面的经营投入与利益获取有着不同的侧重点,很快将形成银行、商场经营者、产品生产者、购物者四方得利的共赢局面。

由于购物商城电子商务能实地触摸到网络经济的脉搏,因此它与软件、网上书店一起,被人们称为IT业最赚钱的三大行业。也正如IT分析者方兴东所言,在所有产业中,网上购物商城被认为是对互联网敏感度最强的产业之一,同时已有不少成功的案例,为购物商城电子商务的构建铺平了道路,为各行业电子商务中投资几风险最少的方式之一。

 

1.2 电子商务SWOT分析

电子商务的导入带来的变化应该会是巨大,既有利好的一面,也会有利亏的可能,现就实施电子商务可能产生的收益和支出做个阐述。

 

1.2.1 收益

      电子商务的实施不仅是一个业务处理的信息化过程,更是业务管理理念变革、更新的过程,适应新时代对管理的要求。

      可以按需控制库存数量,降低成本,减少管理的盲目性,降低成本,使管理更为科学、有序。

      操作员不会和钱直接接触,资金直接到了银行账户,减少了环节,保障了资金安全。直接通过网上银行操作,不用亲自跑银行,既保障了安全也节约了时间。

      网上直销可越过多个中间销售环节,节省大笔佣金,降低销售成本。用电子邮件与外界沟通,代替电话、传真进行的业务联系,节省通讯费用。因特网对于购物商城有强大的辅助宣传效应。信息量大、易于修改,制作费用低廉。

      可以便捷、快速地进行数据统计分析,全局掌握公司经营状况,了解最赚钱的商品、最受欢迎的专柜、店面等,从而可以进行公司的经营策略调整。

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